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チャットボットのリリース
Facebook版
WEBサイト設置のボットで特定のメッセージからチャットを開始する(Facebookチャットプラグイン)
WEBサイト設置のボットで特定のメッセージからチャットを開始する(Facebookチャットプラグイン)

WEBサイトボットにて特定メッセージからチャットを開始することで効率的にユーザーにアプローチすることが可能です。

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対応者:CrafterSupport
一週間前以上前にアップデートされました

WEBサイトへのチャットボット設置方法(Facebookチャットプラグイン)にて、自社のホームページに訪問してくれたお客様にもチャットボットを利用してもらうための作成方法をお伝えしておりました。

続いては、特定のメッセージからチャットを開始させたい場合の作成方法をご説明します。

目次

  1. CraftChat管理画面に入りメッセージグループURLを取得する

  2. CraftChat管理画面で遷移させたいメッセージグループのURLをコピーする

  3. Facebookの管理画面で変更する

1.CraftChat管理画面に入りメッセージグループURLを取得する

左の「リリース」に入ります。

2.遷移させたいメッセージグループのURLをコピーする

メッセージグループ名の右端のアイコンをクリックするとコピーが出来ます。

コピーしたURLの”ref”以降をコピーする

 例:

 コピーしたメッセージグループURL:

 https://m.me/1870094456537785/?ref=c760f4be-9700-477c-8e37

 

 ”ref”以降をコピー:

 ref=c760f4be-9700-477c-8e37


3.Facebookの管理画面で変更する

Facebook管理画面に入り、 左カラムの「設定」→「メッセージ」の「ウェブサイトにMessengerを追加」に入る。

 
チャットプラグインの設定画面に入ったら次へボタンで「コードスニペット」まで進みます。

 「コードスニペット」内、

 page_id="●●●●●●●●●●●●●●●(数字)"

 のあとに3.でコピーしたref以降文字列を以下の形で貼り付けます。    


例:

コピーした文字列・・・ref=c760f4be-9700-477c-8e37     

ref=のあとに「"」、04bff6f27808のあとに「"」を入れる

貼り付ける文字列・・・ref="c760f4be-9700-477c-8e37"

最後に完了ボタンを押せば終了です。

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