「分析」のセクションでは、ユーザー数、流入数、コンバージョン数などボットを使用して行った施策のデータをまとめて閲覧できます。

分析画面は大きく分けて下記の3つに分けられます。

当記事では分析結果の概要を一覧で把握できるサマリーについてご紹介をします。

他の項目にも上記リンクよりご確認いただけます。

※サマリーについては以下の動画でもご紹介しております。

サマリー

サマリーでは、チャットボットの活動の分析結果を要約して表示していますので

効率的に成果のチェックが行えます。

◆サマリーの場所

「分析」＞「サマリー」

◆プラットフォームの選択方法

見たいプラットフォームの切り替えは、管理画面の右端にあるプラットフォームより選択してください。

◆確認したい期間の選択方法

期間の選択は、管理画面の右端にある期間より選択してください。

※グラフ上にカーソルを置くと、詳細が表示されます。

※ウェブボットにブロック機能はないので表示されません。

※Instagramではブロック数は取得できません。

※各メッセージでのCSVダウンロードについてはこちらをご覧下さい。

※各メッセージグループ名をクリックすると詳細が表示されます。

グループごとの集計では、回答結果を設問毎に確認できます。

※テキストの単一選択ボタンや自由入力、画像＋テキストでのボタンが押されないと数が反映されません

サマリーを確認し、必要な項目の詳細については各分析画面に入って

情報を取得していくと、効率的に分析が可能になってきます。

※回答結果はユニークではありません。

キーワード：キーワードの入力数

ボット内で設定したキーワードを回答したユニークユーザーと、キーワードに一致したメッセージ数が閲覧できます。

キーワードを削除すると、データも表示されません。

WEBボットのCookie（クッキー）に準じて識別しております。

そのためセッションが切れた際は新規ユーザー扱いとなります。