LINEリッチメニューとは？
LINEのチャット画面の下に表示されるメニューを「リッチメニュー」と言います。
LINEビジネスマネジャーにてリッチメニューの設定は可能ですが、CraftChat内でリッチメニューを作成することで、ボットの特定のシナリオに遷移することができるようになります。
（例：「ご予約」メニューをクリックしたら、予約シナリオのメッセージを自動でボットが送信）
LINEリッチメニューの運用方法や、活用事例などはLINE公式ページを参照ください。
公式ページ参照
CraftChatでのリッチメニュー設定方法
「リリース」＞「LINE」画面に遷移。ボットとLINE公式アカウントを接続後、下にリッチメニューという欄が表示されます。
「リッチメニューをセットアップ」をクリック。
下側にコンテンツが表示
表示設定
LINEビジネスアカウントと全て同じ設定方法です。
※期間限定表示をする表示期間はありません。
①タイトル
「タイトル」は管理用のものであり、ユーザーには表示されません。リッチメニューは複数作成できるため、ナンバリングや日付を入れるなど、管理しやすいタイトルを入力しましょう。
②メニューバーのテキスト
「メニューバー」とは、リッチメニューの下部に設置されたボタンのことで、タップで表示のオン／オフを切り替えることができます。デフォルトでは「チェック」というテキストが設定されていますが、任意のテキストに変更することもできます。
③メニューのデフォルト表示
メニューのデフォルト表示を「表示する」に設定すると、ユーザーがトーク画面を開いたとき、リッチメニューがすでに表示された状態になります。「表示しない」にするとメニューバーのみが表示され、ユーザーがメニューバーをタップすることでリッチメニューが現れます。
今回はシンプルにこのような形で設定してみました。
コンテンツ設定
コンテンツ設定では、リッチメニューに掲載する内容を設定します。
①テンプレートを選択
「テンプレートを選択」から、表示したい内容に合わせて希望のテンプレートを選びます。テンプレートには大小2種類があり、それぞれタイルのレイアウトも選択できます（下記参照）。
②背景画像をアップロード
続いて、「背景画像をアップロード」から任意の画像をアップロードします。リッチメニューではテンプレートのタイルごとに画像を設定するのではなく、1枚の画像を背景としてアップロードする必要があるため、あらかじめ選択するテンプレートのサイズに合わせて画像を調整する必要があります。アップロードできる画像のサイズは以下の6パターンです。
③アクション
最後に、タイルごとに画像をタップした際のアクション内容を設定します。設定可能な項目は「メッセージ」「リンク」「テキスト」「アクションなし」の4種類です。
※LINEビジネスアカウントで設定できる「クーポン」「テキスト」「ショップカード」はありません。
④画像を作成
リッチメニューのテンプレートに合わせて簡単に画像を作成できる新機能「イメージメーカー」が2019年11月に追加されました。詳しくはLINE公式サイトで下記記事で紹介しています。
画像を作成後は、「画像をアップロード」ボタンからアップロードしてください。
リッチメニューの設定を保存するために、設定後は下にある「保存」ボタンのクリックを忘れずにしましょう！
一度設置したリッチメニューを変更する方法
・「リリース」＞「LINE」画面に遷移、リッチメニューの右端の下記のマークを選択
・テンプレートを選択し、画像をアップロードして、保存。
※詳細は前述の『コンテンツ設定』をご確認ください。
