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Webボットを特定の流入経路から来たユーザーにパーソナル設定
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流入経路によるボットシナリオをカスタマイズする方法

CrafterSupport avatar
対応者:CrafterSupport
2年以上前に更新

ウェブボットをリリース後、特定の流入経路から入って来たユーザーに特別なメッセージを届けたい場合、リリースページで以下のように簡単に設定できます。

  • 「リリース」→「Web」ページに遷移

  • ページの下方の「流入経路を設定」に移動

「新規作成」をクリックし、以下のように各項目を入力してください。

  • 入力経路名称: どんな流入経路を文字でわかりやすくように設定してください。その後のチャットページでユーザーのプロフィールに反映します。

  • 流入経路パラメータ: 流入経路を示すクエリパラメータを入力してください。例えばよく使われてるUTMパラメータutm_sourceを利用してユーザーの流入経路を判別する場合、utm_source=google を入力してください。ここで注意するのは、パラメータ名と値をxxx=yyyの形で入力することです。

  • スタートメッセージ: ユーザーがチャットウィンドウを開く時、最初に表示するメッセージを選択してください。作成画面>Webで作成したメッセージグループが選択できます。

  • あいさつメッセージ: ユーザーがチャットウィンドウを開く前に、アイコンと一緒に表示するメッセージを設定できます。もしこれを設定してない場合、デフォルトのあいさつメッセージを表示します。

また、非アクティブにしたい、削除したい場合は、右側のスイッチボタンと削除ボタンをクリックしてください。

最後は「保存」ボタンをクリックしたら設定完了です。

自動的に本番のウェブボットに反映するのでサイトにてページをリフレッシュして確認ください。

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