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Facebookチャットボットにて複数選択機能について
Facebookチャットボットにて複数選択機能について

ユーザーが複数の選択肢を選べるようにするメッセージの作り方です。

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対応者:CrafterSupport
3年以上前に更新

例えば「このうち興味を持っているものを全て選んでください」という質問をする場合に1つしか選べないと困りますよね。

そんなときには「複数選択」という機能を利用することで解決します!

今回はその設定方法を説明します。

注意:WEB版チャットボットでの複数選択機能はこちら、LINE版ではこちらをご覧ください。

早速、設定方法をチェックしてみましょう!

目次

1.  複数選択メッセージの作成方法

「作成」ページで複数選択肢を出したい質問のグループに遷移します。対象のメッセージ袋内のメッセージ編集画面に移動し「+三択/URL」をクリックします。

このようなポップアップが表示されるので、赤枠内のプルダウンメニューから「複数選択フォーム」を選びます。

「選択肢を追加」に選択肢を入れます。文言を入力し「Enter」キーを押すと保存されます。

選択肢の後ろのX印をクリックするとその選択肢を削除され、一番右の削除アイコンをクリックすると追加した全ての選択肢を削除します。

ポップアップを閉じて、右上の「グループをテスト」をクリックします

先ほどつくった『複数選択』ボタンをクリックするとこのようにポップアップで選択肢が表示されます。

2.回答結果の確認方法

 複数選択を設定しユーザーから回答が得られたら、その結果を確認しましょう!

「チャット」ページに遷移、会話したユーザの会話履歴から確認できます

以上が、複数選択機能のご紹介です!

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