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ユーザー検索・フィルタリング機能について
ユーザー検索・フィルタリング機能について

流入してきたユーザーを氏名やラベルで検索したり、対応プラットフォームによってフィルタリングする機能

CrafterSupport avatar
対応者:CrafterSupport
3年以上前に更新

「デモを申し込んでくれたユーザーにもう一度メッセージ送りたい」などといったときに、特定のユーザーを調べたいときありますよね。

特定のユーザーについて調べたり、検索したい時にはユーザー検索機能が便利です!

ユーザーの名前だけでなく会社名や、特定の「ラベル」に反応したユーザー、または会話したプラットフォーム別に検索することも可能です!

使い方はとても簡単なので、早速その使い方を見ていきましょう!

目次

  1. ユーザーの名前または会社名で検索する

  2. ラベルで検索する

  3. プラットフォームでフィルターをかける

1.ユーザーの名前または会社名で検索する

ダッシュボード画面で『チャット』を選択。

「ユーザーの名前または会社名」でユーザーを検索することができます。

検索ウインドウにユーザー名を入力すると該当のユーザーが表示されます。

2.ラベルで検索

特定のラベルに反応したユーザーをタグ検索することも可能です。

「ユーザーの名前または会社名」のとなりの虫めがねアイコンをクリックすることで検索方法を切り替えることができます。

ラベルを選択すると「ユーザーの名前または会社名」が「ラベルで検索」

 表示に変わります。

例えば、「導入事例」というタグがついているユーザーを検索したいときは、入力画面に「導入事例」と入力すると該当タグのついたユーザーのみ表示されます。

3.プラットフォームでフィルターをかける

フィルターマークをクリックすると、プラットフォームごとに抽出することも可能です。

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