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チャット画面にて表示されるユーザー情報とできることについて。フォローアップ機能、プロフィール表示機能、CRMとの連携機能、流入経路や送信者が分かる機能、メモが分かる機能、行動履歴が分かる機能、など。

チャット画面でのユーザー情報や周辺機能について

ステータスを活用し、顧客の管理〜インサイドセールスを効率化することが出来ます。

流入してきたユーザーを氏名やラベルで検索したり、対応プラットフォームによってフィルタリングする機能

チャットで会話したユーザーに関する行動履歴の内容。

Intercom のサポートやコミュニティのエキスパートに質問し、答えてもらいましょう。

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