テンプレートから作成したボットでは、大まかな流れができていますが
どのテンプレートでも最低限変更が必要な2つのメッセージについてご説明します。
目次
1.固定返答メッセージ
次に、「固定返答メッセージ」をクリックしてください。
ユーザーから予期しないメッセージを受け取った場合にこちらのメッセージが送信されます。
デフォルトでは「あなたのサービスって何?」はウェブサイトへのリンクが設定してありますので、ここの文言やリンク先URLを変更します。
「ウェブサイトを見る」ボタンをクリックすると、以下のポップアップが出てきますので、赤枠部分(文言)と青枠部分(URL)を変更してください。
URL変更画面に入るには「遷移先」で「ウェブサイト」のタブを選択します。
また、遷移先サイトでユーザーを追跡する場合はこちらをご覧ください。
2.テンプレ文メッセージの編集
次に、「テンプレ文」の中の「メッセージ袋」をクリックしメッセージの編集を行っていきます。
「テンプレ文」に含まれるメッセージ袋は最初に編集した「初回会話メッセージ」に対しユーザーが「OK」とクリックした後に表示されるメッセージです。
ここでは「紹介文」メッセージ袋に入った画面を例に出します。
「初回会話メッセージ」につづくイメージで、端的に具体的なメッセージにすることがポイントです。
画像、「◯◯のような課題を解決します」のタイトル部分、「サービスの機能・・・」の部分を変更していきます。
また、画像をクリックした際にウェブサイトを見せたい場合は「デフォルトURLを入れてください(任意)」の箇所にリンク先のURLを入力します。
テンプレートについて詳しくはこちらをご覧ください。
さて、これだけ変更したらあとは実際のボットのテストを行いましょう!