資料のダウンロードや目的など複数顧客が選びたいような質問について、このように複数の回答を表示することができます。
複数回答のメッセージを作るには、「作成」「Web」にて、複数選択を加えたいメッセージグループを選択。
テキストメッセージ内の下にある「複数選択」をお選びください。
※複数選択機能は、メッセージが「テキスト」だったのみに利用できます。「画像」や「画像/テキスト」メッセージとの組み合わせはできません。
一番上に表示されているテキストが（GIF内では「選択してください（複数回答可）がボタン名です。
複数選択の設定は、中腹の”選択肢を追加”からできます。
こちらに選択肢として追加したいテキストを入力してエンターキーを押してください。
すると選択肢が一つ追加されます。
遷移先は、回答後にどのメッセージに遷移するか選んで下さい。
全て完了して保存すると、右下のテストでも簡単に結果が閲覧できます。
選択も簡単です。
顧客の回答結果は、チャット画面から見るとこのように見ることができます。
お客さんが回答を複数で選びたい場合はぜひ複数選択機能を作成して、より丁寧なコミュニケーションをとっていきましょう。