CraftChatとGoogleカレンダーと連携することでチャット上でスムーズに日程調整を行うことができるようになります。
CraftChatとGoogleカレンダーの連携が完了していることが条件です。
まずはこちらの設定が完了しているかご確認ください。
Facebookチャットボットでのカレンダーメッセージ作成はこちらです。
このようなチャットボットを作成することができます。
目次
1.カレンダーメッセージの作成
こちらのGoogleカレンダーの設定が完了している状態で、「作成」画面にてメッセージグループを選択し、メッセージを作成してください。返信タイプの一つである「カレンダー」を選択してください。
※注意:カレンダーメッセージは、テキストメッセージでのみ返信タイプとして作成できます。
クリックすると、ポップアップが表示されます。
こちらはカレンダーメッセージと共にお客さんに見えるメッセージです。
Google設定で設定したGoogleカレンダーの持ち主の職種(例:営業担当)、イベント時間にはGoogle設定で作成した時間を、遷移先には次のメッセージを選んでください。
保存されました。
顧客側から見ると、メッセージはこのように表示されます。
受け取るメールの見え方
設定されたGoogleカレンダーの持ち主(多くの場合営業担当)には、以下のメールが即時に届きます。
予約した顧客側のカレンダーでは、以下のように見えています。
以上でカレンダーメッセージの作成は完了です。
注意点
直近1時間の日時は表示されません。
チャットボットからアポイントにつながる導線をたくさん作って商談を増やしましょう!