Crew

MAツールのMarketoと連携することで、CraftChatのボットで会話した顧客と活動履歴を自動登録したり、Marketoのシナリオに沿ったナーチャリングを行うことができます。

Marketoと連携する

チャットで得られたプロフィールの回答をMarketoでカスタムフィールドとして保存し、Marketoでのメール配信などに利用する。氏名やその他カスタム項目を取得する際に便利です。UTMパラメーターの設定にも。

FacebookやLINEにて、フォローアップするプッシュメッセージをキャンペーンメッセージとして設定し、Marketoで登録したメッセージの配信履歴を確認できます

Intercom のサポートやコミュニティのエキスパートに質問し、答えてもらいましょう。

御社に関連するすべてのチケットの進捗状況を追跡

{assigneeName}さんがこちらに対応中です！

{assigneeName}さんがチケットを完了しました

{assigneeName}さんが近日中に対応する予定です

{assigneeName}さんが詳細情報を必要としています

あなたのチケットは完了しました