Crew

ボットのメッセージ編集画面でシナリオ内の次の遷移先メッセージへワンクリックで移動出来る機能があります。

ジャンプ機能でボット作成もサクサク！ ツリー上の移動がワンクリックで！！

管理画面での設定ミスで、メッセージが途中で送信できなかった場合の通知と対処法

うまく画像を取り入れることでユーザーの興味を引くメッセージにすることが出来ます。その際、サイズとアスペクト比に注意する事がポイントです。

ユーザーの誤入力を事前に防ぐための機能です。メールアドレス・電話番号を問うメッセージには必須での設定がおすすめです。

ユーザーから送られたメッセージの中にある特定のキーワードに反応して、予め設定していた特定のキーワードを設定することが可能です。

ラベルを設定すると、流入時にメール通知を受け取ったり、プッシュ通知の際のセグメントとして使用することが出来ます。

ユーザーからシナリオにないフリーワードがあった時、固定返答メッセージをオフにすることで体験を損なわないようにできます。これにより機会を逃さず有人対応が可能となります。

チャットで取得した情報を自動的にSalesforce, Hubspot,MarketoなどのCRMにプロフィールとして追加することが出来ます。

Facebook ShopまたはInstagram Shopの商品をボットシナリオに追加して、ユーザーに送る方法

Intercom のサポートやコミュニティのエキスパートに質問し、答えてもらいましょう。

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